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活动情报
盯着赛季的预热、进行、结算三个阶段，把规则变化和时间节点压成一句话摘要，让你一眼看清这周该做什么。
日常产出：赛季节点表 · 活动专题预告 · 规则变更摘要
01
最早没有栏目，只有牌桌边的一句“你帮我看看”
有玩家换了新手机，登录不上原来的账号，我们就在牌桌边一步步教他：先去哪个入口、验证码收不到怎么处理、记录在哪里翻。教完顺手写成一页纸，第二天又有人问同样的事，就把那页纸发给他带走。
这样的事攒多了，内容自己长出了形状。活动什么时候预热、什么时候结算，写成一张时间表；查记录、看胜率统计，写成一套照着点的步骤；哪款机型容易卡在登录页，一台一台试出来。你如今在各个区里翻到的东西，都是从真实提问里长出来的，不是坐在办公室里编出来的。
同一个问题被问第三遍，就该把它写下来了。
02
十四个人，四个小组，各管一段
编辑部一共 14 个人。人不多，所以每一组都很清楚自己那摊事做到哪一步算完。
5
指引编写
把玩家的提问改写成能照着做的步骤，写稿、截图、标注都在这一组完成，换机恢复和查记录的路子多出自这里。
日常产出：三步一屏指引 · 操作截图标注 · 每周玩家提问整理
4
资料整理
负责 68 份对照资料的增补与更新，把注册步骤、胜率统计入口、设备清单和常见报错分类归位，方便你按关键词直接找。
日常产出：对照资料更新 · 版本标记 · 资料索引维护
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设备适配
一款一款机型上手实测，把 120 款主流机型按系统版本、屏幕比例和运行内存分成四档，换机前先看你属于哪一档。
日常产出：机型分档表 · 适配要点 · 报错案例收录
指引条目按“三步一屏”的规矩写：单条平均 320 字，配 2–4 张操作截图，一屏只说清一个动作。
03
一份指引要过五道手，才放到你面前
你能照着走完的东西，前面已经有人替你走过一遍。下面是常规的流程，活动期间会压缩到三天。
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01
把提问收进来
每周整理一次玩家来信与客服记录，把反复出现的问题排进待写清单，被问得最多的排在最前面。
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02
自己先走一遍
在真机、真账号上复现，界面截图对着做。这一遍最常发现“想当然”的地方，走不通就退回重写。
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03
写成三步一屏
先把结论写在前头，再给具体动作；单条平均 320 字，配 2 到 4 张操作截图，按屏幕一屏一屏往下推。
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04
换一个人再走一遍
由另一个小组的同事拿着稿子实操，对不上的地方标出来改掉，改完再走一次，两遍都对得上才放行。
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05
上线之后盯两周
留意相关的来信和提问。出现了稿子里没写到的情况，就补写进去，把新的分支挂到原来的步骤下面。
04
五个区，各认领一类玩家
分区不是按内容多少切的，是按你此刻的处境切的。找到自己那一行，直接进去就行。
| 栏目 | 主要服务谁 | 常见的那句提问 | 从哪进 |
|---|---|---|---|
| 活动专区 | 想知道这赛季在办什么、什么时候结算的你 | 活动还有几天？奖励怎么算？ | 看本期活动 |
| 品牌自述 | 先想弄清楚是谁在写这些步骤的你 | 内容靠得住吗？谁在维护？ | 读编辑部自述 |
| 资料下载与对照 | 要翻查注册步骤、胜率统计入口、设备清单的你 | 哪一份能解决我眼下这个问题？ | 去资料页挑一份 |
| 更新与专栏 | 想跟着赛季看进度、读玩法观察的你 | 最近有什么新变化？ | 看最近更新 |
| 知识中心 | 刚换手机、登录不上、找不到查记录入口的你 | 具体该点哪一步？ | 照步骤操作 |
| 联系与协助 | 照着做还是卡住了，或者替家里人来问的你 | 什么时候有人接？要准备什么？ | 写信给编辑部 |
按你的情况看
先别急着重新注册，那样容易丢掉原来的记录。有备份的走常规路径，平均 6 步就能回到老账号；没做过备份的，另有一条路径可以试。
不用先弄懂全部规则。看清当前赛季处在哪个阶段，再把注册和第一次登录走顺，剩下的边玩边看就够了。
赛季节奏 · 每年都在跑
更新节奏，和几次结构上的调整
不是推倒重来，而是每过一阵发现哪里不好找，就顺手改一改。
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起步阶段
牌桌边的问答被打包成栏目
最早只有零散的几页说明，逻辑不整齐，但每一条都是真问题，发出去就有人用得上。
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2023 年
资料与设备对照拆成两块
原来的攻略汇总太杂，查一样东西要翻很久。于是拆成资料下载对照和知识中心两块，按“要查什么”重新归位。
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2025 年
牌卡式栏目入口与分段切换上线
同一类内容可以在几个阶段之间来回切，比如看活动可以只看预热、进行或结算那一段，不用从头读到底。
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现在
每周三固定更新，活动期加密
平时每周三更新一次；活动期间加密到每周两次。每个赛季平均上线 5 个活动专题，规则有变化会同步改写原来的指引。
想知道这周改了什么，直接看更新与专栏。
06
一起把资料做实的人
编辑部之外，还有 6 家长期协作的资料整理方。他们在一线接触机器和玩家，我们把零散的实测变成能查的条目。
协作方式
他们出素材，我们用同一套模板收
机型实测、报错记录、版本变化交过来之后，按统一的条目格式落地：机型、系统版本、运行内存、复现步骤，一层一层填齐。
准入原则
能复现的先进栏目
写得出复现步骤的条目优先上线；只有结论、没有过程的先搁一搁，等实测细节补齐再放出来给你看。
复核习惯
每条都换个人再跑一遍
素材进栏目之前，由另一个小组的同事照着走一遍。走不通的条目退回整理方补细节，宁可晚一点，也不让你照着一条走不通的路浪费半小时。