01信息的范围
登录、换机与查记录时,会接触到哪些信息
账号相关的信息都出现在具体动作里。你登录一次、恢复一次、查一次记录,对应到的信息范围是固定的,不会因为你浏览了别的页面而额外增加。
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01
注册手机号
用于登录验证和找回账号。换手机后如果收不到验证信息,这个号码也是判断账号归属的第一依据。写信或来电时,提供注册手机号的后四位就能明显加快定位速度。
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02
设备信息
机型、系统版本、屏幕比例与运行内存。设备对照库覆盖 120 款主流机型,按这些信息分成四档,用来判断你的设备属于哪一档适配,以及换机后该走有备份还是无备份的恢复路径。
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03
操作记录
登录时间、恢复步骤走到哪一步、你查看过哪一类记录与胜率统计。这些记录能让你在操作中断时接着上次的位置往下走,也是查看历史场次时的数据来源。
02用途说明
这些信息各自用在哪里
同一项信息可能出现在多个环节,但每个环节只调用它真正需要的那一部分。下面按功能说明对应关系。
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01
登录验证
确认这次操作来自账号本人。验证通过之后,账号内的记录与设置才会加载出来。
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02
换机恢复
判断该走哪条恢复路径、还差哪些步骤。有备份与无备份两条路线的差异,主要就体现在这一步的判断上。
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03
记录查询与胜率统计
把历史场次按玩法、场次与周期归拢,给出按月度和按赛季两种统计方式下的结果,方便你回看自己的走势。
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04
活动进度确认
赛季活动的参与资格与完成情况,按你实际做过的操作来认定。对进度有疑问时,可以调出这段记录一起看,把每一步还原出来。
03保存与协作
保存安排、保护方式与对外协作
不同的信息保存时长不一样,取决于它要支撑的功能需要多久。下面这三段可以分开看。
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01
保存多久
账号信息的保存与账号本身同步,账号在,信息在;账号注销之后进入清理流程。操作记录按用途保留:换机恢复需要的那段记录,在恢复完成后还会留一段时间,用来处理恢复过程中的异常情况,之后清理。设备信息随每次登录刷新,换到新机型后,旧的设备记录被替换掉。
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02
怎么保护
账号信息的访问权限按小组划分,只有处理对应事务的同事才能接触到相关字段。信息在传输过程中做加密处理,密码不以明文形式保存。内部调取记录会留痕,出现异常访问会被复查。
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03
什么时候会交给别人
与 6 家资料整理方共建的内容是资料本身——规则整理、设备清单、常见报错——玩家账号与操作记录不进入这条通道。与外部服务商协作时,只提供完成该项服务所需的最少信息,并要求对方按同样的保护要求处理。
04你的操作
查询、更正、删除与撤回同意
这四件事你随时可以提出来。展开每一条,可以看到对应的入口和需要准备的材料。
登录之后的账号页面里,可以看到注册手机号、当前设备所属的适配档位,以及近期的操作记录。查记录与看胜率统计的具体位置,在知识中心有分步说明,照着走一遍就能找到。
手机号换掉了、设备档位判断和你手上的机器对不上,都可以提交更正。写信时写明注册手机号的后四位和需要改的内容,附一张能说明情况的截图即可,我们在工作日受理后按顺序处理。
注销申请通过之后,账号信息进入清理流程,操作记录按前面的保存安排到期清理。注销之前,建议把还想留着的记录先截屏或整理出来,注销完成后这些内容就找不回来了。
对某类信息的使用不再同意时,可以单独撤回,不必连账号一起注销。撤回之后对应的功能会停下来,比如撤回设备信息后,换机恢复需要重新走一遍适配判断,再按新设备的结果继续。
05未成年玩家
未成年玩家与监护人
未满 18 周岁的玩家使用站内内容与功能时,建议由监护人陪着一起完成注册与登录,把账号关联的联系方式设成监护人可以收到的号码。这样换机恢复、找回记录这类操作遇到问题时,处理起来会顺很多。
监护人可以申请查看、更正或删除未成年玩家的账号信息。提出这类申请时,请一并说明监护关系并提供相应材料,我们在确认真实性之后按流程办理。
06更新与联系
这份说明更新时,怎么通知你
说明有改动时会走两条路:属于表述调整的,直接在这里修订;涉及你能行使的操作有变化的,会同时在活动专区与更新与专栏贴出说明,放在你平时常看的位置,不用专门回来翻。
关于资料引用、胜率数据的阅读方式,可以看 使用与内容声明。如果你的问题跟账号信息本身有关,直接找客服更快。
隐私相关的问题,走这两个渠道最快:
- 客服邮箱kefu@dream-chess-mengxiang.com.cn
- 服务电话400-7274-9730
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